- Világszerte több mint 150 vezető kommunikációs szolgáltató fordult a Plume-hoz a biztonságos hiperkapcsolat és a személyre szabott intelligens otthoni szolgáltatások érdekében.
Palo Alto, Kalifornia, 2020. december 14./PRNewswire/-Plume®, a személyre szabott intelligens otthoni szolgáltatások úttörője ma bejelentette, hogy fejlett intelligens otthoni szolgáltatások és kommunikációs szolgáltató (CSP) alkalmazásportfóliója rekordot ért el a növekedéssel és az elterjedéssel , a termék ma már több mint 20 millió aktív család számára elérhető világszerte. 2020-ra a Plume gyorsan terjeszkedett, és jelenleg havonta mintegy 1 millió új lakásaktiválást ad fel gyorsított ütemben. Ez egy olyan időszak, amikor az iparági kritikusok azt jósolják, hogy az intelligens otthoni szolgáltatási ágazat gyorsan növekedni fog, köszönhetően az „otthoni munka” mozgalomnak, valamint a fogyasztók végtelenül nagy igényének a hiper-összekapcsolás és a személyre szabás iránt.
Anirudh Bhaskaran, a Frost & Sullivan vezető iparági elemzője elmondta: „Azt jósoljuk, hogy az okosotthonok piaca exponenciálisan növekedni fog. 2025-re a csatlakoztatott eszközök és a kapcsolódó szolgáltatások éves bevétele eléri a 263 milliárd dollárt. „Úgy gondoljuk, hogy a szolgáltatók a legaranyosabbak. Használja ki ezt a piaci lehetőséget, és fejlődjön az egyszerű csatlakozás biztosításán túl, hogy lenyűgöző termékeket építsen otthonon belül az ARPU növelése és az ügyfelek megtartása érdekében. ”
Napjainkban több mint 150 CSP támaszkodik a Plume felhőalapú Consumer Experience Management (CEM) platformjára, hogy javítsa az előfizetők intelligens otthoni élményét, növelje az ARPU-t, csökkentse az OpEx-et és csökkentse az ügyfelek lemorzsolódását. A Plume gyors növekedését egy független CSP részleg vezérli, és a vállalat csak 2020-ban több mint 100 új ügyféllel bővült Észak-Amerikában, Európában és Japánban.
Ez a gyors növekedés részben az iparágvezető csatornapartnerek erős hálózatának kiépítésének tudható be, ideértve az NCTC-t (több mint 700 taggal), a fogyasztói helyiségek berendezéseit (CPE) és a hálózati megoldások szolgáltatóit, beleértve az ADTRAN-t, a kiadókat, mint a Sagemcom, a Servom. és a Technicolor, valamint az Advanced Media Technology (AMT). A Plume üzleti modellje egyedülálló módon lehetővé teszi az OEM-partnerek számára, hogy engedélyezzék ikonikus „pod” hardvertervezését közvetlen gyártáshoz és értékesítéshez a CSP-knek és a forgalmazóknak.
Rich Fickle, az NCTC elnöke elmondta: „A Plume lehetővé teszi az NCTC számára, hogy személyre szabott intelligens otthoni élményt biztosítson tagjainak, beleértve a sebességet, a biztonságot és az irányítást. „A Plume-mal való együttműködés óta számos szolgáltatónk megragadta a lehetőséget, hogy többletszolgáltatásokat nyújtson előfizetőinek és új bevételi lehetőségeket teremtsen az okosotthonok fejlesztésével. ”
Ennek a modellnek az eredménye, hogy a Plume kulcsrakész megoldásai gyorsan telepíthetők és bővíthetők, így a CSP-k kevesebb mint 60 napon belül új szolgáltatásokat indíthatnak el, míg az érintésmentes öntelepítő készletek lerövidíthetik a piacra kerülési időt és csökkenthetik a kezelési költségeket.
Ken Mosca, az AMT elnök-vezérigazgatója elmondta: „A Plume lehetővé teszi számunkra, hogy kiterjesszük értékesítési csatornáinkat, és a Plume által tervezett termékeket közvetlenül a független iparágaknak biztosítsuk, ezáltal lehetővé téve az internetszolgáltatók számára a gyors fejlődést és a költségek csökkentését.” „Hagyományosan a független részlegek az utolsó osztályok, amelyek profitálnak a technológiai fejlődésből. A Plume SuperPods és a fogyasztói élménykezelési platform erőteljes kombinációja révén azonban minden szolgáltató, kicsik és nagyok, ugyanazt az áttörést jelentő technológiát használhatja.”
Az OpenSync™ – az intelligens otthonok leggyorsabban növekvő és legmodernebb nyílt forráskódú keretrendszere – a Plume sikerének kulcsfontosságú eleme. Az OpenSync rugalmas és felhő-agnosztikus architektúrája lehetővé teszi az intelligens otthoni szolgáltatások gyors szolgáltatáskezelését, szállítását, bővítését, kezelését és támogatását, és szabványként fogadták el a fő iparági szereplők, köztük a Facebook által szponzorált távközlési infrastruktúra (TIP). Az RDK-B-vel együtt használják, és helyileg a Plume CSP-ügyfelei (például a Charter Communications) biztosítják. Mára 25 millió OpenSync-be integrált hozzáférési pontot telepítettek. A nagy szilíciumszolgáltatókba integrált és általuk támogatott átfogó „felhőtől felhőbe” keretrendszer, az OpenSync biztosítja, hogy a CSP bővítse a szolgáltatások körét és sebességét, valamint adatvezérelt proaktív támogatást és szolgáltatásokat nyújtson.
Nick Kucharewski, a Qualcomm vezeték nélküli infrastruktúráért és hálózatért felelős alelnöke és vezérigazgatója elmondta: „A Plume-mal folytatott hosszú távú együttműködésünk óriási értéket hozott vezető hálózati platform ügyfeleink számára, és segített a szolgáltatóknak az intelligens otthonok megkülönböztetésében. Jellemzők. Technologies, Inc. „Az OpenSync-hez kapcsolódó munka keretet biztosít ügyfeleink számára a szolgáltatások gyors telepítéséhez a felhőből. ”
„A számos ügyfél, köztük a Franklin Phone és a Summit Summit Broadband által elnyert díjjal az ADTRAN és a Plume partnerség soha nem látott minőségű élményt nyújt a fejlett hálózati betekintés és adatelemzés révén, lehetővé téve a szolgáltatók számára, hogy jelentősen javítsák az ügyfelek elégedettségét és az OpEx előnyeit” – mondta. Robert Conger, az ADTRAN technológiai és stratégiai vezető alelnöke.
„A gyors piacra lépés az egyik fő előnye annak, hogy a szélessávú hálózatok új intelligens otthoni szolgáltatásokat nyújtanak független svájci szolgáltatóknak. A telepítési idő 60 napra való lerövidítésével a Plume lehetővé teszi ügyfeleink számára, hogy csak a szokásos időn belül lépjenek a piacra „Ennek egy kis része”. mondta Ivo Scheiwiller, a Broadband Networks elnök-vezérigazgatója.
„A Plume úttörő üzleti modellje minden internetszolgáltató számára előnyös, mert lehetővé teszi az internetszolgáltatók számára, hogy közvetlenül tőlünk vásárolják meg licencelt SuperPod-jaikat. A Plume tehetséges és hatékony mérnöki csapatával együttműködve számos élvonalbeli technológiát tudtunk integrálni az új SuperPodba, és az iparág által meghatározott teljesítményt elérni.”
„A megalakulás óta a Plume fő integrációs partnereként nagy örömmel értékesítjük WiFi bővítőinket és szélessávú átjáróinkat a Plume fogyasztói élménymenedzsment platformjával együtt. Sok ügyfelünk az OpenSync skálázhatóságára és gyorsaságára támaszkodik a piaci előnyök érdekében Ahmed Selmani, a Sagemcom vezérigazgató-helyettese elmondta, hogy a platform leszállítása megtörtént, új szolgáltatási hullámot hozva, minden szolgáltatás nyílt forráskódú és felhő vezérli.
„A Sercomm vezető távközlési berendezések beszállítójaként elkötelezett a legújabb technológiát alkalmazó megoldások biztosításában. Ügyfeleink folyamatosan igénylik a piac legnagyobb teljesítményű CPE berendezéseit. Nagy örömünkre szolgál, hogy a Plume áttörést jelentő Pod sorozatú termékeit gyárthatjuk. Az érvényesített WiFi hozzáférési pontok a legjobb WiFi teljesítményt nyújthatják a piacon” – mondta James Wang, a Sercomm vezérigazgatója.
„A jelenleg az otthonokban világszerte alkalmazott CPE generáció új lehetőségeket kínál a hálózatüzemeltetők és az előfizetők közötti kapcsolat újradefiniálására. A vezető gyártók, például a Technicolor nyitott átjárói új bevételtermelő szolgáltatásokat hoznak, beleértve a felhőszolgáltatási játékokat, az intelligens otthonkezelést, a biztonságot stb. Az OpenSyncen alapuló Plume ügyfélélmény-kezelési platform integrálásával a hálózati szolgáltatók optimalizálhatják a szállítást. innovatív szolgáltatások sok különböző szolgáltatótól a komplexitás kezelésével és az értékajánlatok testreszabásával A felhasználók speciális igényei… gyorsak és nagyszabásúak” – mondta Girish Naganathan, a Technicolor műszaki igazgatója.
A Plume-mal való együttműködés révén a CSP és előfizetői használhatják a világ legfejlettebb intelligens otthoni CEM platformját. A felhő és a mesterséges intelligencia támogatásával egyesíti a háttéradat-előrejelzési és -elemző csomag (Haystack™) és a magasan személyre szabott felhasználói front-end szolgáltatáscsomag (HomePass™) előnyeit, hogy jelentősen javítsa az előfizető intelligens otthoni élményét. ugyanakkor csökkenti a CSP működési költségeit. A Plume számos termék- és legjobb gyakorlati díjat kapott az ügyfélélményre gyakorolt átalakító hatásáért, köztük a Wi-Fi NOW, a Light Reading, a Broadband World Forum, valamint a Frost és a Sullivan legújabb díjait.
A Plume együttműködik a világ számos legnagyobb CSP-jével; A Plume CEM platformja lehetővé teszi számukra, hogy saját okosotthon-termékeiket fejlesszék, és ezáltal könnyen és gyorsan, nagy értékű fogyasztói szolgáltatásokat nyújtsanak különféle hardverkörnyezetekben.
„A Bell vezető szerepet tölt be az intelligens otthoni megoldások terén Kanadában. Közvetlen optikai hálózati kapcsolatunk biztosítja a leggyorsabb fogyasztói internetsebességet, a Plume Pod pedig az intelligens WiFi-t az otthon minden szobájába kiterjeszti.” Small Business Services, Bell Kanada. „Örülünk a Plume-mal való együttműködés folytatása előtt, amely innovatív felhőszolgáltatásokon alapul, ami tovább javítja lakossági felhasználóink összekapcsolhatóságát.”
„A fejlett otthoni WiFi lehetővé teszi a Spectrum Internet és WiFi ügyfelek számára, hogy optimalizálják otthoni hálózataikat, részletes betekintést nyújtsanak, és jobban vezéreljék csatlakoztatott eszközeiket, hogy páratlan otthoni WiFi élményt nyújtsanak. Fejlett alaptechnológiánk és vezető WiFi útválasztóink, OpenSync felhőplatform és szoftvercsomag integrálása lehetővé teszi számunkra, hogy rugalmasan biztosítsuk a kategóriájában legjobb funkciókat és szolgáltatásokat. Hatalmas hálózatunkhoz közel 400 millió eszköz kapcsolódik. Komolyan gondoljuk, hogy gyors és megbízható szolgáltatásokat nyújtunk, miközben megvédjük felelősségünket és védjük az ügyfelek online személyes adatait.” mondta Carl Leuschner, a Charter Communications internetes és hangtermékekért felelős vezető alelnöke.
„Soha nem volt még fontosabb a gyors, megbízható kapcsolatok, amelyek az egész otthonra kiterjednek. A Plume-mal kötött partnerségünk fontos szerepet játszott abban, hogy az ügyfelek elérjék ezt a célt. Felhőkezelési hálózati kapacitásunk kétszer gyorsabb, mint az első generációé. Times, az új, második generációs xFi Pod hatékony eszközt kínál ügyfeleinknek az otthoni csatlakoztathatóság maximalizálására” – mondta Tony Werner, a Comcast Cable Xperience terméktechnológiai elnöke. „Mint a Plume korai befektetője és első nagy ügyfelük az Egyesült Államokban, dicséretet érdemelnek e lenyűgöző mérföldkő eléréséért.”
„Az elmúlt év során a J:COM előfizetők megtapasztalták a Plume szolgáltatások előnyeit, amelyek személyre szabott, gyors és biztonságos WiFi-t hozhatnak létre az egész otthonban. A közelmúltban kibővítettük partnerségünket, hogy a Plume fogyasztói élményét biztosítsuk. A felügyeleti platform a teljes kábeltelevíziós szolgáltató számára elérhető. Most Japán képes megőrizni a versenyképességet, és biztosítani tudja azokat az eszközöket és technológiákat, amelyek ahhoz szükségesek, hogy az előfizetőknek nagy értékű szolgáltatásokat nyújtsanak” – mondta J: COM vezérigazgatója és az üzleti innovációs osztály vezérigazgatója, Yusuke Ujimoto vezérigazgató.
„A Liberty Global gigabites hálózati képességei a Plume fogyasztói élménykezelési platformjának előnyeit élvezik azáltal, hogy élesebb és intelligensebb intelligens otthonokat hoznak létre. Az OpenSync és a következő generációs széles sáv integrálásával van időnk piaci előnyre szert tenni . Teljes hálózati diagnosztikai eszközök és betekintések a siker érdekében. Enrique Rodriguez, a Liberty Global ügyvezető alelnöke és technológiai igazgatója elmondta, hogy ügyfeleink a legjobb tapasztalattal rendelkeznek.
„Az elmúlt néhány hónapban, amikor az ügyfelek otthon rekedtek, a WiFi vált a legrelevánsabb szolgáltatássá a portugál családok családjaikkal, barátaikkal és kollégáikkal való összeköttetésében. Ezzel az igénysel szemben a NOS megtalálta a Plume-ban. A megfelelő partner olyan innovatív WiFi-szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek, amelyek egyesítik a lefedettséget és az egész család stabilitását, beleértve az opcionális szülői felügyeletet és a fejlett biztonsági szolgáltatásokat. A Plume megoldása ingyenes próbaidőszakot tesz lehetővé, és rugalmasságot biztosít a NOS ügyfelei számára. Az előfizetési modell a család méretétől függ. Az augusztus 20-án bevezetett új szolgáltatás mind az NPS, mind az értékesítés terén sikeres volt, és a portugál piacon a WiFi-előfizetések száma továbbra is soha nem látott szintet ér el” – mondta Luis Nascimento, a NOS Comunicações piacszervezési igazgatója és igazgatósági tagja.
„A Vodafone üvegszálas szélessávú ügyfelei megbízható és hatékony WiFi-élményt élvezhetnek az otthonuk minden sarkában. A Plume adaptív WiFi a Vodafone Super WiFi szolgáltatásunk része, amely folyamatosan tanul a WiFi használatból, és optimalizálja magát, hogy a Plume felhőszolgáltatásokon keresztül folyamatosan biztosítsa az embereket és berendezéseket, proaktívan és passzívan tudjuk diagnosztizálni a potenciális hálózati problémákat, és szükség esetén könnyen támogatni az ügyfeleket. . Ez a betekintés működhet” – mondja Blanca Echániz, a Vodafone Spanyolország termék- és szolgáltatásvezetője.
A Plume CSP-partnerei számos kulcsfontosságú területen tapasztaltak működési és fogyasztói előnyöket: a piacra jutás sebessége, a termékinnováció és a fogyasztói élmény.
Gyorsítsa fel a piacra jutási időt – A független szolgáltatók számára a háttérrendszerek (például számlázás, leltár és teljesítés) gyors integrálása kritikus fontosságú a működési költségek csökkentésében a kezdeti üzembe helyezés során és azt követően. A működési előnyök mellett a Plume értékes fogyasztói betekintést, digitális marketingtartalmat és folyamatos közös marketingtámogatást is biztosít az összes CSP számára.
„A Plume felhőalapú intelligens otthoni szolgáltatásai gyorsan és nagy léptékben telepíthetők. A legfontosabb, hogy ezek az izgalmas új funkciók betekintést és elemzést tárnak fel, amelyek nagymértékben javítják a csatlakoztatott otthoni élményt” – mondta Dennis Soule, a Community Cable elnöke/vezérigazgatója. És szélessávú.
„Sok megoldást megvizsgáltunk, és úgy találtuk, hogy a Plume a legmegfelelőbb számunkra. Még a nem műszaki emberek számára is olyan egyszerű a telepítési folyamat, hogy meglepődtünk. A végfelhasználók számára egyszerű használattal kombinálva, bevezetése óta mi vagyunk a Plume támogatási platformja, és a felhő- és firmware-frissítések rendszeres cseréje lenyűgözött. A Plume értéke új bevételi lehetőségeket és csökkentette a teherautók állásidejét. Szinte azonnal tisztában vagyunk vele. De ami a legfontosabb, nekünk, vásárlóknak tetszik!” mondta Steve Frey, a Stratford Mutual Aid Telephone Company vezérigazgatója.
„A Plume ügyfeleinknek való szállítása nem is lehetne egyszerűbb, hatékonyabb vagy költséghatékonyabb. Előfizetőink könnyedén, gond nélkül, nagy sikeraránnyal telepíthetik otthon a Plume-ot, és amint a szoftver elkészül, automatikusan elindul a frissítés.” Vezető alelnök az elektromos kábelvizsga szolgáltatásért.
„Amikor az NCTC bemutatta tagjainak a Plume termékeket, nagyon izgatottak voltunk. Kezelhető WiFi rendszert keresünk az ügyfél felhasználói élményének javítására. A Plume termékek sikeresen növelték a StratusIQ vevői elégedettségét és megtartási arányát. Most, hogy van egy hosztolt WiFi-megoldásunk, amely az ügyfél házának méretére bővíthető, kényelmesebbnek érezzük az IPTV-megoldás bevezetését.” mondta Ben Kley, a StratusIQ elnök-vezérigazgatója.
Termékinnováció – A Plume felhőalapú architektúrája alapján új szolgáltatásokat fejlesztenek és vezetnek be világszerte gyorsabban. A hálózati műveleteket, a támogatást és a fogyasztói szolgáltatásokat SaaS-módszerekkel fejlesztik, ami lehetővé teszi a CSP-k gyors méretezését.
Gino Villarini elmondta: „A Plume egy olyan fejlett megoldás, amely folyamatosan képes megérteni az Ön internetes igényeit, és fejlett önoptimalizálást hajt végre. Ez a felhőkoordinációs rendszer stabil és konzisztens WiFi-lefedettséget biztosít az ügyfeleknek, és üzleti vagy otthoni használatra is használható. Növelje a sebességet bármely helyiségben/területen.” Az AeroNet alapítója és elnöke.
„A Plume SuperPods és a Plume platform együttesen a legfejlettebb megoldásokat kínálják ügyfélkörünknek. A termék bevezetése óta az általános visszajelzések nagyon pozitívak. Ügyfeleink stabil WiFi kapcsolatot és teljes otthoni lefedettséget tapasztalnak. 2,5 SuperPod minden felhasználó számára. Emellett szervizünk és informatikai csapatunk is profitál abból, hogy a távoli hibaelhárításhoz beláthatóvá válik az ügyfél hálózatába, ami lehetővé teszi a probléma kiváltó okának gyorsabb és egyszerűbb meghatározását, így az ügyfelek számára gyorsabb A megoldást. Igen, elmondhatjuk, hogy a Plume platform jobb ügyfélszolgálatot biztosít számunkra. A Plume mindig is változást hozott cégünk számára. A Plume for Small Business megoldás bevezetése után nagyon izgatottak leszünk” – mondta Robert Parisien, a D&P Communications elnöke.
„A Plume alkalmazás-alapú termékei fogyasztóbarátabbak, mint a korábban általunk használt termékek, így olyan élményt nyújt a vezeték nélküli szolgáltatás ügyfelei számára, amelyből profitálhat. A Plume normálisan tud működni. A régi WiFi-megoldásunkhoz képest ez a termék csökkenti a telefonhívások támogatását és az ügyfelek lemorzsolódását, ha együttműködünk olyan gyártókkal, amelyek innovatív termékeket kínálnak, amelyek pozitív változásokat hozhatnak” – mondta Dave Hoffer, az MCTV ügyvezető igazgatója.
„A WightFibre teljes mértékben kihasználja a Plume fejlett ügyfélszolgálati eszközei és adat-irányítópultjai által minden háztartás számára nyújtott példátlan betekintést. Ez viszont lehetővé teszi a problémák azonnali megoldását anélkül, hogy mérnököt kellene hívnia – és az ügyfelek ezt is értékelik. Saját maguknak: Ügyfél-elégedettség A Net Promoter pontszámát az 1950-es években a legmagasabb szinten tartották; az átlagos problémamegoldási idő 1,47 napról 0,45 napra csökkent, mivel a problémák megoldásához ma már ritkán kell mérnök látogatást tenni, az esetek száma pedig 25%-kal csökkent évről évre.” – mondta John Irvine, a WightFibre vezérigazgatója.
Fogyasztói élmény – a Plume HomePass fogyasztói szolgáltatása a felhőben született. Az előfizetők számára intelligens, önoptimalizált WiFi-t, az internet-hozzáférés és tartalomszűrés vezérlését, valamint biztonsági funkciókat biztosít, amelyek biztosítják az eszközök és a személyzet védelmét a rosszindulatú tevékenységektől.
„A szélessávú technológia vezető szereplőjeként tudjuk, hogy a modern okosotthonok személyre szabott megközelítést igényelnek, minden személyre, otthonra és eszközre szabva. Plume pontosan ezt teszi” – mondta Matt Weller, az All West Communications elnöke.
„A Zoom a HomePass by Plume segítségével a legjobb felhasználói élményt nyújtja azáltal, hogy ott helyezi el a WiFi-t, ahol az ügyfeleknek leginkább szüksége van rá. Ennek eredményeként ügyfeleink kevesebb lefedettséggel és teljesítménnyel kapcsolatos problémát tapasztalnak, így kevesebb segítségre van szükségük, és magasabb az elégedettségük. Nem tudtuk eldönteni, hogy technológiai partnerünkként a Plume-ot használjuk a WiFi-termékek továbbfejlesztéséhez, és ennek örülünk” – mondta Jeff Ross, az Armstrong elnöke.
„A mai otthoni WiFi-élmény a felhasználók frusztrációjának problémája lett, de a Plume teljesen kiküszöböli a kihívást. Bár tudjuk, hogy a Plume minden nap valós idejű adatfelhasználást optimalizálja, hogy prioritást állítson elő a sávszélesség-kiosztáshoz, amikor és ahol arra szükség van – mindezek az ügyfelek tudják , az egyszerű öntelepítés hatékony, faltól falig terjedő WiFi élményt nyújthat.” – mondta Matthew L. Dosch, a Comporium ügyvezető alelnöke és operatív igazgatója.
„A gyors, megbízható internet-hozzáférés soha nem volt még fontosabb, mint most, mert a fogyasztóknak távoli hozzáférésre van szükségük az otthoni munkához, a diákok távolról tanulnak otthonról, és a családok több streaming videótartalmat néznek, mint valaha. Az intelligens WiFi a fogyasztók számára a Plume Adapt segítségével ezt a szolgáltatást igény szerint elvégezheti otthona bármely helyiségében – a legjobb ebben a szolgáltatásban, hogy a háztulajdonos mindent vezérelhet egy könnyen használható alkalmazáson keresztül.” A C Spire Home vezérigazgatója, Ashley Phillips mondta.
Rod elmondta: „A Plume HomePass technológiával működő, egész otthonra kiterjedő WiFi szolgáltatásunk gyors és konzisztens internetet biztosít az egész otthonban, megvédi a családot a potenciális biztonsági fenyegetésektől, és jobban szabályozza digitális egészségét. Köszönjük Plume-nak, hogy lehetővé tette. Mindez lehetséges.” Főnök, a Docomo Pacific elnök-vezérigazgatója.
„A Plume egyszerűen használható platformja lehetővé teszi ügyfeleink számára, hogy akadálytalanul dolgozhassanak az egész otthonban, így biztosak lehetnek a vezeték nélküli kapcsolatban, üzletet intézhetnek és távolról is járhatnak iskolába. Az intuitív Plume alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a hálózatukban lévő összes vezeték nélküli eszközt kezeljék és felügyeljék, így láthatják a mobiltelefonjaik vagy táblagépeik által fogyasztott sávszélességet és vezérlőberendezéseket. Ez egy időszerű termék a piacon, és segít abban, hogy versenyképesek maradjunk, miközben kielégítjük a folyamatosan változó és növekvő vásárlói igényeket Power” – mondta Todd Foje, a Great Plains Communications vezérigazgatója.
„A Plume-mal kötött együttműködésünk a megbízható csatlakozást szabványossá tette minden WiFi-ügyfél számára. A Plume megjelenése óta internetes termékeink havonta három számjegyű növekedést tapasztaltak, és a hibajegyek száma jelentősen csökkent. Az ügyfelek szeretik WiFi megoldásainkat, mi pedig szeretjük a tollakat!” mondta Mike Oblizalo, a Hood Canal Cablevision alelnöke és vezérigazgatója.
„Csak első osztályú szélessávú szolgáltatásokat és technológiát biztosítunk ügyfeleinknek. A Plume HomePass által támogatott i3 intelligens WiFi egy újabb lehetőséget kínál ügyfeleinknek a világszínvonalú internetélmény élvezetére” – mondta Brian Olson, az i3 Broadband Say operatív igazgatója.
„A mai otthoni WiFi-élmény bizonyos ügyfelek számára más lehet, de a Plume teljesen kiküszöböli ezt a helyzetet azáltal, hogy zökkenőmentesen osztja el a WiFi-t az egész otthonban. A Plume segítségével a JT ügyfelei WiFi hálózatai minden nap önoptimalizálnak. A valós idejű adatforgalom elérése és annak meghatározása, hogy mikor és hol adjunk prioritást a sávszélességnek, a legnagyobb szükség van ahhoz, hogy a világ egyik leggyorsabb hálózatán páratlan, minden üvegszálas élményt nyújtsunk” – mondta Daragh McDermott, a JT Channel Islands ügyvezető igazgatója.
„Ügyfeleink egyként kezelik az internetet és a WiFi-t. A Plume segít új szintre emelni otthoni vásárlói élményünket azáltal, hogy zökkenőmentesen lefedi az egész otthont. A HomePass alkalmazás eszközszintű betekintést és irányítást biztosít az ügyfeleknek az internetről, ami eddig is megterhelő… és ami a legfontosabb, egyszerű!” – mondta Brent Olson, a Long Lines elnök-vezérigazgatója.
Chad Lawson elmondta: „A Plume lehetővé teszi számunkra, hogy segítsünk ügyfeleinknek az otthoni WiFi-élmény szabályozásában, és olyan eszközöket biztosít számunkra, amelyek segíthetnek nekik, ha segítségre van szükségük. Bármely más, általunk elindított telepítéshez képest a technológia kielégítőbb az ügyfelek számára. Murray Electric technológiai igazgatója.
„A Plume bevezetése óta ügyfeleink elégedettsége soha nem volt olyan magas, mint most, ügyfélszolgálati csapatunk pedig egyre kevesebb WiFi-vel kapcsolatos támogatási hívást kapott. Ügyfeleink most a tökéletesen működő WiFi élményben részesülnek” – mondta Ast Gary Schrimpf. Wadsworth CityLink kommunikációs igazgatója.
A világ vezető CSP-jei közül sok a Plume SuperPod™ WiFi hozzáférési pontját (AP) és útválasztó technológiáját használja a következő generációs intelligens otthoni szolgáltatások biztosításához. Ide tartozik a Comcast, a Charter Communications, a Liberty Global, a Bell, a J:COM és több mint 45 másik ország Észak-Amerikában, Európában és Ázsiában. A Liberty Global idén februárban kibővíti partnerségét a Plume-mal, és 2021 első negyedévében bevezeti a Plume SuperPod technológiáját az európai fogyasztók számára.
A Plume SuperPod-ját dicséretben részesítették a független, harmadik féltől származó terméktesztelés során nyújtott teljesítményéért. Jim Salter, az Ars Technicától a következőket írta: „A négy tesztállomáson mindegyik tesztállomás teteje tollas. A legrosszabb és a legjobb állomás között kicsi a különbség, ami azt jelenti, hogy az egész ház lefedettsége is egyenletesebb.”
„A CEM kategória létrehozójaként kötelességünknek tekintjük a modern okosotthon szolgáltatások meghatározását és világszabványsá válását. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk minden kommunikációs szolgáltatónak (nagy vagy kicsi) szerte a világon, és elbűvölő fogyasztókat biztosítsunk. A tapasztalat az, hogy előtér-szolgáltatásokat és a felhőadatok által vezérelt háttérbetekintést vonzunk” – mondta Fahri Diner, a Plume munkatársa. alapítója és vezérigazgatója. „Köszönjük minden partnerünknek, valamint következetes támogatásunkat és támogatásunkat, miközben haladunk e fontos mérföldkő felé. Szeretnék külön köszönetet mondani a „2017 diplomásainak” – Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem Megvan a bátorságunk és bátorságunk, hogy a Qualcommmal korán fogadjunk a Plume-ra, és a velünk való együttműködésünk tovább mélyül és bővül. lakossági szolgáltatások.”
A Plume®-ról A Plume a világ első, az OpenSync™ által támogatott fogyasztói élménykezelési (CEM) platform megalkotója, amely gyorsan képes kezelni és nagy léptékben új intelligens otthoni szolgáltatásokat nyújtani. A Plume HomePass™ intelligens otthoni szolgáltatáscsomagot, amely magában foglalja a Plume Adapt™-et, a Guard™-ot, a Control™-ot és a Sense™-et, a Plume Cloud kezeli, amely egy adat- és mesterségesintelligencia-vezérelt felhővezérlő, és jelenleg a világ legnagyobb szoftver által definiált hálózatát futtatja. A Plume az OpenSync-et, egy nyílt forráskódú keretrendszert használ, amelyet előre integráltak, és vezető chip- és platform-SDK-k támogatnak a Plume Cloudon keresztüli koordinációhoz.
A Plume HomePass, az OpenSync, a HomePass, a Haystack, a SuperPod, az Adapt, a Guard, a Control és a Sense a Plume Design, Inc. védjegyei vagy bejegyzett védjegyei. A többi vállalat- és terméknevek tájékoztató jellegűek, és védjegyek lehetnek. A megfelelő tulajdonosaik.
Feladás időpontja: 2020. december 15